Wenn du die Apokalypse überleben willst, dann brauchst du ein leistungsstarkes Gerät. Wenn dein Spiel häufig abstürzt, dann probiere die folgenden Schritte zur Verbesserung deines Spielerlebnisses aus:
- Lade das Spiel vom Google Play-Store herunter, da dies die einzige offizielle Version ist. Andere Versionen können Schadsoftware enthalten, die das Spielerlebnis beeinflussen können.
- Stelle stets sicher, dass auf deinem Gerät immer die aktuellste Androidversion läuft. Wenn du dir nicht sicher bist, dann prüfe, ob ein Update verfügbar ist.
- Überprüfe, ob genügend freier Speicherplatz auf deinem Gerät verfügbar ist. Fehlender Speicherplatz kann in jeder App zu Abstürzen, Langsamkeit, Verbindungs- und anderen unerwarteten Problemen führen. Schaffe Platz, indem du nicht benutzte Apps, Bilder und Videos entfernst.
- Gib Gerätespeicher frei, indem du Apps schließt, die im Hintergrund ausgeführt werden.
- Schalte dein Gerät aus und wieder ein und starte dann das Spiel. Die App-Performance sollte verbessert und die Internetverbindung aktualisiert sein.
Treten immer noch Probleme auf? Sende uns eine Nachricht mit deinem Benutzernamen im Spiel, deiner Stufe und Gilde sowie einer detaillierten Beschreibung, welches Problem auftritt. Wir werden dann prüfen, ob wir dir eventuell weiterhelfen können.
(Beachte auch, dass der Support nur in Englisch angeboten wird. Du kannst in deiner Sprache schreiben, wenn es nicht anders geht, und wir werden alles daran setzen, mit dir zu kommunizieren.)