Si tienes problemas para efectuar una compra, sigue estos pasos:
- Comprueba que has configurado la opción de compras en la aplicación en tu dispositivo. Ajustes > Controles de usuario.
- Cierra el juego y vuelve a abrirlo.
- Comprueba que los ajustes de fecha y zona horaria del dispositivo son correctos.
- Comprueba que estás utilizando un método de pago válido y asegúrate de que la información está actualizada.
- Las compras deben realizarse con el mismo ID de Google Play que se utilizó para descargar The Walking Dead: No Man's Land.
- Comprueba que todas tus aplicaciones de Google (Google Play, Google Services...) están actualizadas y que has aceptado las últimas Condiciones de servicio de Google.
- Si sigues teniendo problemas, ponte en contacto con el equipo de Ayuda de Google. (Al pulsar este enlace saldrás del juego).
Todas las transacciones monetarias de The Walking Dead: No Man's Land las gestiona y controla Google, así que son ellos quienes pueden ayudarte si tienes algún problema.