Lorsque vous essayez de télécharger ou mettre à jour le jeu dans la boutique Google Play, vous pourriez recevoir un message d’erreur. Il existe aussi un problème actuel dans la boutique Google Play qui dit que votre « Appareil n'est pas compatible » avec le jeu même si votre appareil prend en charge l'application. Pour éliminer ces problèmes, veuillez essayer ce qui suit :

Effacer la mémoire cache des applications
  1. Rendez-vous sur Paramètres > Applications > Tous 
  2. Sélectionnez Boutique Play > Effacer la mémoire cache et les données
  3. Sélectionnez le jeu > Effacer la mémoire cache et les données
  4. Essayez de retélécharger le jeu
Démontez la carte SD (le cas échéant)
  1. Rendez-vous sur Paramètres > Stockage > Démonter la carte SD
  2. Essayez de retélécharger le jeu
  3. Remontez la carte SD en naviguant à Paramètres > Stockage > Remonter la carte SD
Réinstallez la boutique Google Play
  1. Rendez-vous sur Paramètres > Applications > Tous
  2. Sélectionnez la boutique Google Play > Désinstaller les mises à jour
  3. Essayez de retélécharger le jeu