Si vous souhaitez survivre à l'apocalypse, vous devez avoir un appareil qui fonctionne bien. Si votre jeu plante beaucoup, suivez les étapes ci-dessous pour améliorer les choses :
- Vérifiez que vous avez téléchargé le jeu depuis le magasin Google Play, car c'est la seule version officielle. D'autres versions peuvent contenir des logiciels malveillants nuisant à votre expérience de jeu.
- Assurez-vous toujours de posséder la dernière version de l'OS Android sur votre appareil. Si vous en doutez, vérifiez si une mise à jour est disponible.
- Regardez si votre appareil a assez d'espace libre disponible. Un manque d'espace peut engendrer des plantages, ralentissements, problèmes de connectivité et autres soucis imprévisibles, quelle que soit l'application concernée. Libérez de l'espace en supprimant des applications, images et vidéos inutilisées.
- Libérez de la mémoire en fermant les applications qui tournent en arrière-plan.
- Éteignez et rallumez votre appareil puis relancez le jeu. La mémoire de l'appareil devrait être vidée et les performances de l'application améliorées.
Vous avez malgré tout des problèmes ? Envoyez-nous un message avec votre nom de joueur, niveau et nom de guilde ainsi qu'une explication détaillée de ce qui se produit et nous verrons ce que nous pourrons faire pour vous aider.
(L'assistance est fournie uniquement en anglais. Vous pouvez écrire dans votre langue s'il le faut, et nous ferons de notre mieux pour communiquer avec vous.)