Si vous avez du mal à réaliser un achat, suivez les étapes ci-dessous :
- Vérifiez que les options d’achats intégrés sont réglées correctement sur votre appareil. Paramètres > Contrôles de l’utilisateur.
- Fermez le jeu en arrière-plan et relancez-le.
- Vérifiez que les paramètres de date et de fuseau horaire de votre appareil sont corrects.
- Vérifiez que vous utilisez une méthode de paiement valide et que vos informations bancaires sont à jour.
- Les achats doivent être faits avec le même identifiant Google Play utilisé pour télécharger The Walking Dead : No Man's Land.
- Vérifiez que toutes vos applications Google sont mises à jour (Google Play, Services Google...) et que vous avez accepté les dernières conditions d'utilisation de Google.
- Si votre problème n'est pas résolu, contactez l'assistance de Google. (Ce lien vous redirigera hors du jeu)
Toutes les transactions monétaires de The Walking Dead : No Man's Land sont traitées et surveillées par Google, et ils sont les plus à même de vous aider en cas de problème.