ゲームを他のデバイスに転送したり、アプリを削除したことによって保存したゲームデータを失くしてしまった場合は、 Game Centerまたは Google Playアカウント経由でデータを復旧できます。

復旧できない場合は、まず最初に新しいゲームがGoogle PlayやGame Centerのアカウントに接続されていることを確認してください。そして、ゲーム内の「設定」から、以下の情報を添えて「アカウント紛失」という題名でお問い合わせください。

失くしてしまったセーブゲームでアプリ内購入をした場合は、購入の領収書をメッセージに添付してください。これらの情報を元に復旧作業が行われます。

より迅速な復旧作業を行うためにも、必要な情報すべての提供にご協力ください！