終末の世界をサバイブするためにも、動作環境が整っているデバイスが必要になります。ゲームが頻繁にクラッシュしたり、ロードできない場合、以下の手順に従い動作環境の改善を試みてください。
- Google Playストアから、正規バージョンのゲームがダウンロードされていることを確認してください。正規でないバージョンには、マルウェアが含まれている可能性があるためゲームが正常に動作しない場合があります。
- デバイスが常に最新のAndroid OSバージョンであることを確認してください。バージョン情報が不確かな場合、アップデート情報を確認しましょう。
- ストレージの空き容量が充分にあることを確認してください。空き容量不足の場合、アプリのクラッシュや、動作遅延、接続エラーなどの原因となります。不要なアプリ、動画、画像などを削除して空き容量を増やしてください。
- バックグラウンドで起動中のアプリを終了して空き容量を増やしてください。
- デバイスを再起動して、ゲームを起動してください。デバイスのメモリーの容量が増えたことで、アプリのパフォーマンスも改善されるはずです。
以上の手順に従ったにもかかわらず、状況が改善されない場合は、ユーザー名、レベル、ギルド名と、エラー内容を明記の上、お問い合わせ頂ければ、こちらで対応致します。