영웅은 캐릭터의 영웅 토큰을 수집하여 영입할 수 있습니다. 토큰이 충분히 모이면 영웅을 잠금 해제해 팀에 영구적으로 추가할 수 있습니다. 영웅 캐릭터에게는 별도의 생존자 슬롯이 있으므로, 따로 공간을 비울 필요는 없습니다.

영웅의 시작 레벨은 가장 레벨이 높은 생존자와 동일한 레벨로 설정됩니다. 물론 XP(경험치)를 사용해 영웅을 업그레이드하거나, 영웅 토큰으로 영웅 특성을 업그레이드할 수 있습니다.

또한 영웅은 일반 생존자보다 더 강하고 체력도 더 높습니다.

영웅은 각자 자기만의 리더 특성을 보유하고 있으며, 미션에 나갈 때 팀 전체에 혜택을 줍니다. 특정 영웅은 동일한 특성을 가집니다.