Quando você está tentando baixar ou atualizar o jogo no Google Play Store, você pode receber uma mensagem de erro. Também há, atualmente, um problema no Google Play Store que diz “Dispositivo incompatível” com o jogo, mesmo se o seu dispositivo é compatível com o aplicativo. Para resolver esses problemas, tente o seguinte:

Limpar Cache de Aplicativos
  1. Vá até Configurações > Aplicativos > Tudo 
  2. Selecione Play Store > Limpar Cache e Dados
  3. Selecione o jogo > Limpar Cache e Dados
  4. Tente baixar o jogo de novo
Desmontar Cartão SD (se aplicável)
  1. Vá até Configurações > Armazenamento > Desmontar Cartão SD
  2. Tente baixar o jogo de novo
  3. Remonte o Cartão SD indo até Configurações> Armazenamento > Remontar Cartão SD
Reinstale o Google Play Store
  1. Vá até Configurações > Aplicativos > Tudo
  2. Selecione Google Play Store > Desinstalar atualizações
  3. Tente baixar o jogo de novo