Иногда для доставки покупки в твою учетную запись требуется немного времени. Это часто происходит из-за задержки связи между твоим оператором платежа по кредитной карте и поставщиком, которым в данном случае является компания Apple.

Если твоя покупка не была доставлена, то необходимо закрыть и снова открыть игру, чтобы убедиться, что игра подключена к Интернету. Обрати внимание, что иногда доставка покупки может занять до 24 часов с момент покупки.

Если 24 часа уже прошло, а покупка еще не была доставлена, обратись к нам из приложения, выполнив следующие шаги:

Открой игру. Коснись меню "Настройки" в правом верхнем углу экрана лагеря. Выбери "Справка", затем открой раздел ЧаВО и нажми "Обратная связь".

Обязательно приложи квитанцию о покупке к сообщению. Получив твое сообщение, мы рассмотрим твой запрос и постараемся решить его как можно скорее!

Все транзакции в The Walking Dead: No Man's Land осуществляются и контролируются компанией Apple, и именно к ним стоит обратиться в случае, если ты хочешь получить возврат. Обратись в Службу поддержки iTunes Support на веб-сайте: нажми здесь. (Перейдя по данной ссылке, ты покинешь игру.)