Eğer istilayı ölmeden atlatmak istiyorsan kaliteli ve stabil bir internet bağlantısına ihtiyacın olacak. Oyunun düzgünce yüklenmiyorsa veya bağlanmayı reddediyorsa oyun tecrübeni iyileştirmeye çalışan aşağıdaki adımları dene:

1. Cihazını kapat ve tekrar aç sonra da oyunu başlat. Cihazın hafızasında boş yer olmalı, uygulama performansı artmış olmalı ve internet bağlantısı yenilenmiş olmalı.

2. Mobil veri sinyalinin (3G veya 4G) güçlü ve stabil olduğundan emin ol (ani düşüşler olmadığından). Bağlantının gücü hareket halinde olan bir arabada, trende veya metrodayken çok değişkenlik gösterebilir ve bu da bağlantı sorunlarına yol açabilir.

3. Wi-Fi'da bağlantı sorunları yaşıyorsan bağlantıda fazla yüklenme olmadığından emin ol (ör. başka bir cihazda video yükleniyorsa) çünkü böyle bir durum hızı etkiler. Ayrıca sinyalin hep güçlü olduğundan ve modemden çok uzaklaşmadığından emin ol.

4. Senin ve bizim kontrolümüz dışında gerçekleşen diğer durumlar yoğun saatlerde yaşanan genel ağ yavaşlığı hatta belki de internet servis sağlayıcın tarafından bakım düzenlenmesi yüzünden bile olabilir. Bu adımları denedikten sonra hala aynı sorunları yaşıyorsan internet servis sağlayıcınla iletişime geç çünkü bu noktadan sonra sana yardım edebilecek kişiler belki de onlardır.

Hala sorun mu yaşıyorsun? Dış sebepleri çözemesek de bize oyun içi kullanıcı adı, seviye ve birlik bilgilerini içeren bir mesaj atarak sorununu detaylı bir şekilde anlat. Biz de sana başka ne tavsiye verebileceğimizi kontrol edelim.

(Desteğin sadece İngilizce dilinde olduğunu unutma. Zorunda kalırsan kendi dilinde yazabilirsin ve biz de seninle iletişim kurabilmek için elimizden geleni yaparız)